{"id":229,"date":"2016-03-17T09:30:46","date_gmt":"2016-03-17T12:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dtx.com.br\/wdajuda\/?p=229"},"modified":"2017-02-10T10:16:07","modified_gmt":"2017-02-10T12:16:07","slug":"passo-2-nao-encontrou-a-resposta-na-central-de-ajuda-entao-abra-um-chamado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ajuda.webdanca.com\/?p=229","title":{"rendered":"[Passo 2] N\u00e3o encontrou a resposta na central de ajuda? Ent\u00e3o abra um chamado"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea teve uma d\u00favida, j\u00e1 fez a busca pela central de ajuda conforme mostramos no passo anterior e n\u00e3o encontrou uma resposta, nesse caso abra um chamado direto pelo sistema:<\/p>\n

1) Clique no Bot\u00e3o Azul\u00a0“Abrir chamado”<\/strong> localizado no canto superior esquerdo do sistema,<\/p>\n

\"chamado1\"<\/a><\/p>\n

2) Digite o assunto em que deseja ajuda e clique em “OK – Buscar”, veja que ir\u00e1 aparecer v\u00e1rios POST’s de sugest\u00e3o da nossa central de ajuda referentes \u00e0 sua d\u00favida.<\/p>\n

3) Caso mesmo vendo os POST’s sugeridos pela nossa central de ajuda ainda fique com d\u00favidas, basta clicar no bot\u00e3o Azul que aparece no final da escola.<\/p>\n

\"anx1\"<\/a><\/p>\n

4) Informe o t\u00edtulo da sua d\u00favida e descreva sua d\u00favida,<\/p>\n

5) Clique em “ok – abrir chamado”.<\/p>\n

Nossa equipe de suporte te atender\u00e1 o mais breve poss\u00edvel, a resposta aparece em destaque na sua tela inicial, conforme a imagem abaixo:<\/p>\n

\"chamado2\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se voc\u00ea teve uma d\u00favida, j\u00e1 fez a busca pela central de ajuda conforme mostramos no passo anterior e n\u00e3o encontrou uma resposta, nesse caso abra um chamado direto pelo sistema: 1) Clique no Bot\u00e3o Azul\u00a0“Abrir chamado” localizado no canto superior esquerdo do sistema, 2) Digite o assunto em que deseja ajuda e clique em “OK – Buscar”, veja que ir\u00e1 aparecer v\u00e1rios POST’s de sugest\u00e3o da nossa central de ajuda referentes \u00e0 sua d\u00favida. 3) Caso mesmo vendo os POST’s sugeridos pela nossa central Continue<\/span>\u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":234,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28,34,159,5,138],"tags":[],"class_list":{"0":"entry","1":"post","2":"publish","3":"author-dtx-marcianogmail-com","4":"post-229","6":"format-standard","7":"has-post-thumbnail","8":"category-esta-com-duvidas-clique-aqui","9":"category-1-introducao-treinamento-secretarias","10":"category-2-essencial-basico","11":"category-sacadas","12":"category-treinamento-do-gestor"},"yoast_head":"\n[Passo 2] N\u00e3o encontrou a resposta na central de ajuda? 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