Marciano Souza

0-Como funciona?, 1 - Introdução, 2 - Essencial / Básico, Sacadas e dicas, Treinamento do Gestor 0

Se você teve uma dúvida, já fez a busca pela central de ajuda conforme mostramos no passo anterior e não encontrou uma resposta, nesse caso abra um chamado direto pelo sistema: 1) Clique no Botão Azul “Abrir chamado” localizado no canto superior esquerdo do sistema, 2) Digite o assunto em que deseja ajuda e clique em “OK – Buscar”, veja que irá aparecer vários POST’s de sugestão da nossa central de ajuda referentes à sua dúvida. 3) Caso mesmo vendo os POST’s sugeridos pela nossa central Continue→

2 - Atendimentos, 2 - Essencial / Básico, 6-Chamadas/Professores, Treinamento do Gestor 0

Você já esqueceu de dar algum recado importante? Ou já esqueceu de atender algum recado? Ou já passou um recado pra alguém e a pessoa jura que não sabe de nada? Isso geralmente acontece quando perdemos o controle das nossas tarefas. Nesse vídeo você vai aprender como enviar um recado formal para os membros de sua equipe, de forma que tanto você como a pessoa que recebeu o recado não irá esquecer, pois ambos irão acompanhar o status do recado desde a criação até o Continue→

2 - Essencial / Básico, Dúvidas frequentes, Treinamento do Gestor 0

Você, como proprietário, deve sempre revisar os horários e os módulos que os seus colaboradores podem acessar no WebDança. Para isso acesse o menu: Sistema > Controle de usuários > Permissões dos usuários Clique sobre o nome da pessoa e verifique os horários e os acessos. Já deixamos um botão padrão chamado “Professor” nessa tela. Esse botão já muda as permissões para o acesso básico de um professor, a mesma coisa faz o botão “secretária“, dá o acesso básico de secretária. Você pode dar permissões até o nível de Continue→