Treinamento Secretárias

4 - Recebimentos, Dúvidas frequentes, Novidades 0

Você já sabe que o sistema calcula automaticamente os juros e multas na tela de recebimentos, ok? Caso você ainda não saiba, clique aqui e veja como. Porém, pode ser que aconteça algum caso onde você decida não cobrar os juros de um aluno específico, por um motivo justo é claro. No vídeo abaixo vamos te ensinar como proceder nesses casos e ignorar a cobrança de juros do aluno. (Lembrando que com o login de secretária essa opção só será possível caso o proprietário libere Continue→

0-Como funciona?, 1 - Introdução, 2 - Essencial / Básico, Sacadas e dicas, Treinamento do Gestor, Treinamento Secretárias 0

Principalmente no início é comum as dúvidas, mas é exatamente por essa razão que nós estamos aqui, pra te ajudar em pouco tempo dominar todas as funções do webdança. Se você tiver alguma dúvida, em primeiro plano vá até o campo central de ajuda  e digite sua dúvida, por exemplo: Não lembra como cadastrar um aluno? Vá no campo “Central de ajuda” e digite, “cadastrar aluno” aperte enter, você será redirecionado à página Central de Ajuda. Lá você encontra todos os posts relacionados à sua dúvida, a maioria Continue→

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Se você teve uma dúvida, já fez a busca pela central de ajuda conforme mostramos no passo anterior e não encontrou uma resposta, nesse caso abra um chamado direto pelo sistema: 1) Clique no Botão Azul “Abrir chamado” localizado no canto superior esquerdo do sistema, 2) Digite o assunto em que deseja ajuda e clique em “OK – Buscar”, veja que irá aparecer vários POST’s de sugestão da nossa central de ajuda referentes à sua dúvida. 3) Caso mesmo vendo os POST’s sugeridos pela nossa central Continue→

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Você já esqueceu de dar algum recado importante? Ou já esqueceu de atender algum recado? Ou já passou um recado pra alguém e a pessoa jura que não sabe de nada? Isso geralmente acontece quando perdemos o controle das nossas tarefas. Nesse vídeo você vai aprender como enviar um recado formal para os membros de sua equipe, de forma que tanto você como a pessoa que recebeu o recado não irá esquecer, pois ambos irão acompanhar o status do recado desde a criação até o Continue→