Se você teve uma dúvida, já fez a busca pela central de ajuda conforme mostramos no passo anterior e não encontrou uma resposta, nesse caso abra um chamado direto pelo sistema:
1) Clique no Botão Azul “Abrir chamado” localizado no canto superior esquerdo do sistema,
2) Digite o assunto em que deseja ajuda e clique em “OK – Buscar”, veja que irá aparecer vários POST’s de sugestão da nossa central de ajuda referentes à sua dúvida.
3) Caso mesmo vendo os POST’s sugeridos pela nossa central de ajuda ainda fique com dúvidas, basta clicar no botão Azul que aparece no final da escola.
4) Informe o título da sua dúvida e descreva sua dúvida,
5) Clique em “ok – abrir chamado”.
Nossa equipe de suporte te atenderá o mais breve possível, a resposta aparece em destaque na sua tela inicial, conforme a imagem abaixo:
