[9] Treinamento – Conhecendo nossas Personas
Você já ouviu falar em personas? Bom…vou te dar uma visão geral sobre o que é “una persona”. Afinal, o que é Persona? Persona é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos seus clientes, assim como uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações. Uma boa definição de persona passa justamente pelo contato com o seu público-alvo, de modo que em uma rápida análise você possa identificar características comuns entre Continue→